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Nossas Políticas

Ticket Mart

1. Este ingresso é emitido e vendido através do sistema  da Ticket Mart por força de contratos de prestação de serviços celebrado com o promotor/produtor do evento, sendo válido somente para o dia, hora, local e assento para o qual foi emitido, não estando sujeito a troca ou devolução.

2. O contratante dos nossos serviços é o único e exclusivo responsável pela realização, cancelamento e adiamento do evento, bem como pela eventual troca ou restituição do valor de face do ingresso.

3. Não será permitida a entrada após o início do evento, não sendo admitidas trocas nem devolução de valores nestes casos.

4. Na hipótese de cancelamento do evento a restituição do valor do ingresso será feita em até 30 dias, através do procedimento que será divulgado pela internet e/ou pelo telefone.

5. A Ticket Mart não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora dos canais de venda oficiais autorizados.

6. A prática de atos de agenciamento e revenda de ingressos sujeitará o infrator às penas previstas em lei.

7. Meia entrada: obrigatória a apresentação do documento que comprove o direito ao benefício, na compra do ingresso e na entrada do evento.

8. Todo público presente ao evento deverá passar na entrada por inspeção de segurança. A seguir temos uma lista de alguns itens que não são permitidos no acesso aos nossos shows/espetáculos: armas, alimentos e bebidas, pilhas, lanternas, fogos de artifício, skates, patins ou bolas, latas e garrafas, máquinas fotográficas e filmadoras profissionais, malas de viagem, banners, panfletos, grandes cartazes e laser pointers.
O comparecimento ao evento implica a aceitação incondicional dos termos acima.

Taxas

1.Taxa de conveniência: presente nas compras realizadas em nosso site. É informado o valor da taxa antes de concluir a compra e não  é registrado no ingresso impresso entregue ao cliente. Para as compras realizadas em nosso site, o cliente identifica o valor da taxa antes de selecionar a opção de pagamento.

2. Taxa de entrega:  A Ticket Mart não cobra taxa de entrega.

3. Em todo evento há a opção de compra sem cobrança de taxas na Bilheteria do Evento ou nos Pontos de vendas informado no site da Ticket Mart.

Procedimentos de Cancelamento

1. O cancelamento só poderá ser realizado até 07 dias a contar da data da compra, desde que seja até 3 (três) horas antes do inicio do evento. Após este prazo, não há tempo hábil para a revenda do ingresso.

2. O valor referente à taxa de conveniência também será devolvido.
3. Os valores são repassados aos organizadores do evento, não serão aceitos cancelamentos após a data de realização do evento.

Para solicitar o cancelamento de uma compra, envie um email para contato@ticketmart.com.br